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四、附录：题型举例
A．信用性 B．实效性 C．文化性 D．特殊性 6.职业道德是人们在从事职业活动的过程中形成的一种（ ）约束机制。 A.外在的、非强制性的 B.内在的、非强制性的 C.外在的、强制性的 D.内在的、强制性的 二、简答题 请简述商务礼仪如何有效塑造企业形象？ 三、应用分析题 周晓总经理收到如下邀请函，但由于您要到上海洽谈生意，您作为李总的秘书，请替他拟定一份婉拒的回函。 尊敬的周晓总经理： “2008 年中国会展行业高峰论坛”将于今年 8 月 20 日至 23 日在广州市花园酒店国际会议厅举行，欢迎您前往参加。 报名时间：5 月 30 日 12：00 以前 报名地点：广州市花园酒店 B 座 911 联系电话：020-88895689
组委会敬邀 四、综合论述题 1.请论述西餐的基本礼仪要求 2.结合自身工作实际，谈谈如何加强自己的职业道德修养？ |
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