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深圳2018年自考05868《职业道德与礼仪》考试大纲目录

2018-09-19 16:45来源:深圳自考网  考试必看

  广东省高等教育自学考试

 

  《职业道德与礼仪》(课程代码05868)课程考试大纲

 

  目录

 

  一、课程性质与设置目的…………………………………………………………………………2

 

  二、课程内容与考核目标…………………………………………………………………………2

 

  第一章职业道德概述………………………………………………………………………2

 

  第二章职业道德与企业的发展……………………………………………………………3

 

  第三章文明礼貌……………………………………………………………………………4

 

  第四章爱岗敬业……………………………………………………………………………4

 

  第五章诚实守信……………………………………………………………………………5

 

  第六章遵纪守法……………………………………………………………………………6

 

  第七章职业道德修养………………………………………………………………………6

 

  第八章礼仪概述……………………………………………………………………………7

 

  第九章着装、仪表的礼仪……………………………………………………………7

 

  第十章接待、洽谈的礼仪……………………………………………………………8

 

  第十一章宴会的礼仪……………………………………………………………………9

 

  第十二章庆典的礼仪……………………………………………………………………9

 

  第十三章销售的礼仪…………………………………………………………………10

 

  三、关于大纲的说明与考核实施要求……………………………………………………………10

 

  (一)制订大纲的指导思想…………………………………………………………………10

 

  (二)关于教材与参考书……………………………………………………………………11

 

  (三)自学方法指导…………………………………………………………………………11

 

  (四)对社会助学的要求……………………………………………………………………11

 

  (五)关于考试命题的若干规定……………………………………………………………12

 

  四、附录:题型举例………………………………………………………………………………12

 

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